8(800)707-00-98
Режим работы: с 9:00 до 20:00 Пн-Пт

Почему у меня наложенный платеж?

Дата публикации: 07.07.2017

Если при получении посылки (заказа) Вам нужно оплатить наложенный платеж, это означает один из 3-х возможных вариантов.

1. По факту взвешивания, общий вес заказа превысил расчетный вес, который был указан при оформлении заказа. Как влияет вес на общую стоимость заказа и как его изменять при оформлении, Вы можете подробнее прочесть в разделе доставка.
Внимание! Перевес влияет как на стоимость товаров так и на стоимость доставки в целом.

2. Ваша посылка не помещается в стандартную почтовую упаковку, либо в составе есть хрупкий товар и требуется дополнительная страховка посылки в службе доставки. В этих случаях стоимость доставки перерасчитывается в соответствии с требованием служб доставки.

3. Ваш заказ не был оплачен в полной мере, по каким-либо причинам. Это могут быть Ваши личные причины, либо в процессе выкупа товара были внесены изменения, которые мы всегда согласовываем с клиентом и это не остается незамеченным или скрытым действием с нашей стороны.

Автор статьи:
Логотип сайта
Наверх