Как сделать заказ
Как оплатить
Сколько стоит доставка
8 (800) 707-00-98
Сайт Таобао на русском языке
Ваша корзина пока пуста
Помощь
Бесплатная доставка
Ищем на Таобао
Избранное

Доставка с Таобао и TMall

Доставка товара состоит из 3-х этапов:

  • доставка по Китаю,
  • доставка из Китая до РФ,
  • отправка по России.

Как правило, в стоимость товара уже включена доставка до нашего склада в РФ если вес товара совпадает или очень близок к среднему весу, заявленому в категории каталога. В некоторых случаях, если вес отличается более чем на 0,2кг, общая стоимость товара увеличивается. При заказе, у каждого товара указан его приблизительный вес и доставка по нему считается из расчета 220 рублей за 1кг. Поэтому, если Вы заранее видите, что вес товара явно превышает предварительно заданный, то можете самостоятельно изменить его, и система автоматически изменит общую сумму с учетом веса.

Доставка по России считается по тарифам почты России или тарифам выбранной транспортной компании. В среднем это 500 рублей за посылку до 5кг. При этом, Вы можете выбрать любой другой удобный для Вас вид доставки: EMS, транспортная компания (ТК). Расчитать приблизительную стоимость отправки заказа по РФ почтой России вы можете при помощи почтового калькулятора.

Сроки доставки

В среднем, с момента покупки до получения товара на почте, проходит 30-35 дней. Из них 7-12 дней уходит на покупку и отправку заказа в Россию до города Владивосток, где расположен наш склад в РФ. Далее заказ отправляется почтой РФ. Например посылка до Москвы идет приблизительно 17-23 дней. В зависимости от работы служб доставки Китая и России общий срок доставки может быть меньше.

Срочная доставка

Ускоренная доставка осуществляется при помощи EMS. Тарифы на EMS доставку можно узнать на сайте почты РФ, раздел EMS. Обычно это 5-7 дней по России. Общий срок доставки при этом составляет 18-22 дня.

О желаемых сроках доставки, пожалуйста, сообщайте заранее менеджерам в примечании к заказу или по электронной почте mail@redmall.ru.

Исключения

Тарифы на крупногабаритные грузы, такие как мебель, рассчитываются индивидуально.

Страховка

Если Вы хотите застраховать свой груз, обязательно сообщите письменно об этом на наш электронный адрес mail@redmall.ru. Без информации о желательной страховке, а так же суммы объявленной ценности, ваш заказ не будет застрахован.

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели, выбирая товар в каталогах сайта-аукциона ТаоБао, учитывайте, пожалуйста, что компания посредник RedMall, осуществляет помощь в покупке выбранных Вами позиций каталога. Мы не являемся непостредственными продавцами данных товаров. Если Ваш заказ, пройдя двойную проверку в Китае и в России соответствует Вашему бланку заказа, вернуть или обменять его не предоставляется возможным. Внимательно отнеситесь к условиям предоставления услуг покупки с аукциона ТаоБао компанией-посредником, прежде чем оплатить товар. 

Гарантии

Мы даем 100% гарантии, что после осуществленной Вами оплаты, мы переводим денежные средства для покупки Вашего товара продавцу в Китае.

Мы гарантируем, что если выбранной позиции не окажется в наличии, либо не будет данного цвета, размера товара, мы вернем Ваши деньги в полном размере за указанный товар. Либо, Вы сможете осуществить другую покупку на ту же сумму.

Все поступающие на склад товары проверяются на качество, цвет, размер и соответствие Вашему заказу.

Перед оплатой товара, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами интернет-ресурса Redmall.ru

Наверх