8(800)707-00-98
Режим работы: с 10:00 до 19:00 (время Московское) Пн-Пт
Мои желания Мои Закладки

Ваши отзывы о нашей работе

Друзья и гости сайта! Хвасты и отзывы о товарах Вы можете посмотреть и в нашей группе в ВКонтакте.

27.02.2019
Сергей Зорин
один раз заказал и больше не буду две недели мурыжат и в итоге сказали продавец не отправляет заказ теперь еще 10 дней ждать возврата денег не советую связываться с ними

Вы сделали заказ во время китайского нового года, и оплату сразу после него. Не все продавцы в Китае, к сожалению, сразу начинают работать.

Мы сразу после оплаты отправляем заказ на выкпу. От нас никак не зависит то, сразу отправил продавец товар или нет. Но мы всегда можем уточнить ситуацию, сообщить ее клиенту и отменить заказ, если продавец не отправляет товар.

Что и было с делано в Вашем случае. 

Возврат средств при запросе у нас в течении 10 дней. Не через 10, а в течении 10 дней, о чем Вам было сообщено. Эта информация не секретна и написага на сайте в правилах. 

Более того, возврат Вам был сделан в тот же день, когда закрыт заказ и запрошен вывод средств.

 

13.02.2019
ЕЛЕНА
22 декабря заказала чудесные тапочки из Китая арт. u667687759323 на сайте Redmall.ru, компания доставки Boxberry. Сразу выслали счет на оплату. Так как первый раз заказывала на данном сайте, то было слегка страшновато оплачивать 100% доставка. А вдруг обман... и ни тапок тебе, ни денег. Но решила рискнуть. До оплаты я захотела добавить еще одну позицию товара, но заново набирать не хотелось заказ. Позвонила в поддержку 8(800)707-00-98, где мне оператор быстро изменил заказ, и уже через пару минут я оплачивала покупку. И вот 18 января я уже забрала свою посылку. Все хорошо упаковано, все позиции без брака. А так как я делала покупку перед НГ, то в коробке лежала открыточка и пожелание, написанное ручкой. Было очень приятно!!! Кстати, тапки просто супер !!! Рекомендую! Муж в одной паре исходил года 2, долго искала такие же. И вот Redmall.ru помог!!! Спасибочки!!!

Елена, Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады работать для Вас вновь!

08.02.2019
Елена
Хочу сказать огромное спасибо за ответственный подход к работе и клиентам! Все товары были тщательно упакованы. Стиральный порошок даже в отдельную коробку. За подарки - отдельное спасибо! Гирлянда очень симпатичная! Будем вашими постоянными клиентами!https://vk.com/topic-61614486_29193064

Елена, благодарим! Ваши отзывы помогают нам становится лучше и дарят уверенность новым клиентам сайта!

17.11.2018
Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность всей команде сайта и лично Анастасии Михальцовой!!!! Ребята, спасибо вам за такую помощь! Вы помогли моей дочке в самый важный день в ее жизни - в день свадьбы - почувствовать себя королевой и воплотить в реальности свои мечты! Заказывали свадебное платье с длинным шлейфом и в комплекте к нему фату, нижнюю юбку и перчатки. Все обошлось вместе с доставкой ЕМС чуть больше 10 тыс. российских рублей. А, покупая у себя в городе, мы бы потратили на такой наряд не менее 50-60 тыс. рублей. Немного переживали за сроки поставки из Китая, чуточку задержались с отправкой. Но Анастасия отвечала на все мои вопросы и принимала все меры, чтобы посылка была отправлена как можно быстрее. В итоге по России (до Йошкар-Олы) посылка шла всего 4 дня!!! Все перепроверяют, соответствие размера, правильно ли я сама выбрала нужный размер, наличие товара, соответствие описанию. МОЛОДЦЫ!!!
Татьяна, благодарим за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось и дочь счастлива! Спасибо за фото! Обращайтесь за новыми заказами.
26.10.2018
Эдуард
Впервые покупал на Redmall. Нужна была мини-печь фирмы Panasonic. Нашёл только на Redmall мини-печь Panasonic за 15000 руб. Заказ оплатил 02.10. 2018, а получил 23.10. Все пришло очень быстро, отлично упаковано, все работает, я очень доволен. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алексею, который оперативно связывался с продавцом, оперативно отвечал на все мои вопросы по заказу. Я очень доволен этой фирмой, всем рекомендую здесь покупать и не бояться.

Спасибо большое за отзыв и положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть вас вновь среди наших заказчиков. 

13.10.2018
Максим
Доволен заказом (№4482). Анастасия и Алексей, спасибо за работу. С уважением, Максим.
29.06.2018
Вениамин
Здравствуйте! Заказывал в первый раз, заказ получил очень быстро в сравнении с другими магазинами/посредниками. Цена очень даже приемлемая в сравнении с тем же yoybuy. Цена приемлемая и оправдана скоростью поставки и работой сотрудников, конечно же как любому покупателю хотелось бы еще дешевле :). Хочется отметить удобное оформление сайта включая расчет цены - это вообще "бомба" особенно работа через ссылку с китайских магазинов! Отдельную благодарность хочется выразить персоналу redmall: Анастасии за внимательность и бдительность (товар на склад в Китае пришел окраски отличающийся от заявленной продавцом, Анастасия приложила фото и картинку с указанием несоответствий). Анне за дружелюбие, информационную помощь и мгновенное решение вопроса. И в качестве совета для тех, кто только думает сделать заказ – будьте внимательны сами, а если в чем- то не уверены, не стесняйтесь уточнять, писать и спрашивать у специалистов redmall.


Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:
Наверх