Как сделать заказ
Как оплатить
Сколько стоит доставка
8 (800) 707-00-98
Сайт Таобао на русском языке
Ваша корзина пока пуста
Помощь
Бесплатная доставка
Ищем на Таобао
Избранное

Гарантия качества

Redmall.RU это не интернет магазин, а сервис по покупке товаров на сайте Таобао в Китае. При этом RedMall предоставляет Вам 100% гарантию на исполнение своих обязательств перед клиентом.

Мы 100% гарантируем:

  • Оперативный выкуп товара и консультирование по вопросам связанным с товаром;
  • Проверку на соответствие заказу, цвет размер. Параметры проверяются по бирке на товаре, т.е. это не значит что размер XL российский совпадает по параметрам с размером XL в Китае, внимательно изучайте размерные таблицы в описании товара;
  • Проверку на видимые дефекты. Порезы, дырки, грязь, поломки. Мы не можем выявить скрытые дефекты и не несем ответственности за потребительские качества товара. RedMall это сервис по покупке, т.е. мы помогаем купить, а не являемся конечным продавцом.;
  • Отправку товара заказчику выбранным способом.

Непосредственно китайские продавцы при международных отправлениях, не предоставляют никакой гарантии проверки товара, особенно это хорошо видно на примере AliExpress. Данный ресурс сводит гарантию к самому факту доставки заказа. При этом китайские продавцы могут отправить другой цвет, или размер, или вовсе, заведомо дефектный товар.

Компания RedMall принципиально по-другому подходит к работе. Заказы проходят проверку дважды. Наш сотрудник в г. Суйфэньхе всё распаковывает, внимательно сверяет комплектацию, расцветку, размер (по бирке). В случае несоответствия, товар возвращается обратно продавцу, а Вы можете либо подождать адекватной замены, либо выбрать другой товар на ту же сумму, либо получить возврат. Второй раз ту же проверку проводит сотрудник во Владивостоке. В случае, если все хорошо, параметры соответствуют заказу, товар тщательно упаковывается и отправляется по Вашему адресу.

Мы работаем для Вас! Китайские торговые интернет-площадки, это огромный выбор и оптимальное соотношение цены и качества. Мы прилагаем все усилия, чтобы клиенты, обратившись к нам однажды, снова и снова возвращались к нам за покупками из Китая. Поэтому, мы гарантируем - Вы получите именно то, что заказали.

Наверх